Профилактика.
- Послушайте, это что, частная лавочка или государственное преприятие? - вихрем залетев к заведующему, возмутился гражданин с нестриженой бородкой и колючими глазами. - В нашей прессе пишут; служба быта - служба хорошего настроения. А мне нервы мотают...
- Что случилось? - насторожился заведующий.
- Не берут часы в ремонт.
- Покажите ваши часы... Фирма "Павел Буре"? Извините, но к этой допотопной марке у нас нет запчастей.
- А совесть есть? - ещё больше возмутился гражданин с нестриженой бородкой. - Или к ней тоже запчастей нет?
- Мой вам добрый совет, - как можно спокойнее сказал заведующий. - Купите себе новые часы...
- Если у всех будут новые, то чем займётся ваша служба? - настаивал гражданин с колючими глазами. - В нашей прессе пишут: быстро, качественно, с гарантией. Где ваша гарантия?
- Мы гарантируем ремонт только современных часов.
- Без изучения прошлого не может быть современного, тем более будущего, - глаза гражданина стали ещё колючей. - Чразу видно, что вы не часовщики, а, извините, сапожники!
- Если бы мы были сапожниками, то вместо деталей вставляли бы в часы деревянную лапу! - побагровел заведующий, но не вышел из мажорного тона.
- Что? - вытаращил глаза гражданин, просияв, словно обрадовавшись. - Намёк, что надо дать вам... на лапу?..
Через какое-то время заведующего мастерской вызвали в бытуправление и зачитали анонимку, где шлось про потерю политической бдительности, отсутствии элементарной культуры обслуживания а также систематическом взяточнистве.
И хотя после проверки факты не подтвердились, заведующему влепили выговор - на всякий случай, с целью профилактики, чтобы предупредить очередную анонимку.
(с)М. Пальчик "Профілактика"